Des solutions pour gagner en productivité et efficacité

DES SOLUTIONS POUR GAGNER EN PRODUCTIVITÉ ET EFFICACITÉ

Nos solutions à vos besoins

Faire parler vos données avec l’analyse prédictive, accélérer la mise en œuvre de votre projet de gestion de la performance de votre centre d’appels ou centre de service clients, ou optimiser l’administration de votre plate-forme SAP BusinessObjects. Autant de sujets pour lesquels nos experts vous accompagnent.

Analyse prédictive

Optimisation des campagnes marketing, meilleure prévision de vos ventes ou amélioration de la rétention clients, vos données d’entreprise doivent aujourd’hui parler et vous aider à prendre les bonnes décisions pour votre gestion et votre croissance.

Des solutions pour gagner en productivité et efficacité - Analyse prédictive

RDS / BI centre d’appels

Piloter la performance de votre centre d’appels est clé pour améliorer la satisfaction de vos clients. Il est nécessaire de disposer des bons indicateurs et tableaux de bord personnalisables.

Des solutions pour gagner en productivité et efficacité - Analytique des centres d'appels

Outils d’administration

Certaines tâches techniques dans l’administration de votre plate-forme décisionnelle peuvent être rébarbatives ou complexes à automatiser. Sauvegardes, nettoyages, optimisations… Des solutions existent.

Des solutions pour gagner en productivité et efficacité - Outils d'administration

Logiciels SAP

Complexité des tarifications de l’Editeur, volonté d’avoir un interlocuteur unique sur l’ensemble de son projet, capitaliser sur ses investissements passés… Faites appel à notre expertise !

Des solutions pour gagner en productivité et efficacité - Logiciels SAP